|
||
| von reality.sys am 07.07.19 um 13:20 | ||
| Antwort auf: Ransomware - was tun? von ossi_osram | ||
>
>ich hatte noch nie einen Fall von Ransomware, auf was muss ich achten bzw. was bleibt mir überhaupt zu tun? was ich telefonisch klären konnte: BS ist W7, Browser ist der IE (der wird natürlich entsorgt) und als AV läuft anscheinend Windows Defender. format c: Alles andere ist wohl eher Zeitverschwendung. Sie soll sich ein aktuelles betriebssystem kaufen. Windows 10 z.B. Würde da gar nicht hinfahren wenn sie sich weigert. Ist jedenfalls günstiger als nochmals den freundlichen MS Techniker zu bezahlen. >Datensicherung ist mit Sicherheit keine vorhanden von daher will ich wenn es geht verhindern das System neu aufsetzen zu müssen, zumal ich nicht weiß ob Datenträger und/oder gültiger Key vorhanden sind.
Wenn sie keine Datensicherung hat, dann hat sie auf ihrem Rechner wohl auch keine wichtigen Daten. Betriebssystem muss sie natürlich wie gesagt kaufen, wenn sie keinen gültigen W7 Key mehr hat. Würde wie gesagt einfach alles killen und neu aufsetzen. Spart die viel Zeit und Nerven. Geht auch heute wirklich flott. Kannst ja vorher schon einen USB Stick präparieren. Habe in den letzten 20 Jahren auch viele solcher Aushilfsdienste (unbezahlt) erledigt. Wenn ich noch jemanden helfe, dann sag ich gleich vorher was Sache ist und was es ungefähr kosten könnte (natürlich ohne Arbeit). Zumeist sind die Leute dann eh trotzdem sehr froh. Ist wie gesagt alles Lebenszeit. |
||
| < antworten > | ||